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A-Z

FAQ – Informationen von A-Z

Liebe Resort-Gäste,

herzlich willkommen im See- und Waldresort Gröbern. Wir freuen uns, dass Sie unsere Gäste sind. Um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, haben wir Ihnen die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Gern können Sie sich natürlich auch jederzeit an die Rezeption (Tel.-Nr. 000) wenden.

Angeln

Der Gröberner See ist ein fischreiches Gewässer, Barsche, Schleie, Karpfen, Felchen sind hier zu Hause. Zum Angeln im See benötigen Sie einen Bundesfischereischein und eine Angelerlaubnis, die Sie gegen Gebühr am Empfang erhalten.

Ärzte                    

Im Notfall hilft Ihnen gerne unsere Rezeption unter Telefon -000.

Baden/Strand

Bitte beachten Sie die See- und Badeordnung, die Sie in dieser Mappe finden. Die Strände und Badestege sind nicht bewacht, bitte beaufsichtigen Sie entsprechend Ihre Kinder. Im Notfall wenden Sie sich an einen unserer Mitarbeiter oder die Rezeption. Baden und Schwimmen im Gröberner See auf eigene Gefahr.

Bewertung

Wir freuen uns auf Ihre Weiterempfehlung bei Holiday Check, trivago oder tripadvisor. Gern nehmen wir Ihre Anregungen auch persönlich entgegen.

Bootsverleih     

Einfach mal auf den See… mit dem Canadier, dem Ruderboot oder Boot mit E-Motor, bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wir vermieten Ihnen gern eines unserer Boote.. Bitte beachten Sie, dass grundsätzlich Schwimmwestenpflicht besteht.

Bus                       

Die Buslinie 440 fährt mehrfach täglich nach Gräfenhainichen und nach Bitterfeld.

Check Out

Bitte stellen Sie uns am Abreisetag Ihr Hotelzimmer bzw. Ihr Ferienhaus bis 10:00 Uhr wieder zur Verfügung. Späteres Auschecken ist auf Anfrage je nach Buchungslage gegen eine Gebühr von 35,00 € möglich, bitte erfragen Sie dies am Empfang. Ihre Rechnung begleichen Sie bitte am Abreisetag an der Rezeption. Wenn Sie Wartezeiten vermeiden möchten, können Sie die Rechnung aber auch gerne jederzeit an der Rezeption zwischen 8 Uhr morgens und 20 Uhr abends begleichen.

Elektrogeräte   

Für die Kaffeemaschine sowie den Fernseher finden Sie im Ferienhaus die Bedienungsanleitungen im Küchenschrank.

Fahrräder

Fahrräder können an der Rezeption geliehen werden, Bitte informieren Sie uns am Vortag, wieviele Räder Sie wünschen.

Fischräuchern

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fische in der hauseigenen Fischräucherei räuchern zu lassen, damit Sie diese später verzehren können. Wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Rezeption unter -000.

Fitnessraum

Der Fitnessraum befindet sich im Erdgeschoss des Hotels. Sie benötigen Ihre Zimmer- bzw. Ferienhauskarte, um den Bereich betreten zu können. Die Nutzung des Fitnessraums ist für Hotelgäste kostenfrei. Ferienhausgäste können die Nutzung des Fitness- und Saunabereichs hinzubuchen. Dies ist direkt an der Rezeption möglich. Der Bereich ist geöffnet täglich von 7 Uhr bis 22 Uhr. Es befindet sich ein Umkleideraum mit Spinden im Sauna- und Fitnessbereich.

Frühstück/Brötchen

Zum Frühstück begrüßen wir Sie gerne im Restaurant Waldelefant. Als Ferienhausgast ist dieses am Vortag bis 20 Uhr über die Rezeption hinzubuchbar und kostet € 12/Person, Kinder bis 3 Jahre frühstücken kostenfrei. Das Frühstück wird von 7 Uhr bis 10 Uhr morgens angeboten. Im Restaurant Waldelefant erhalten Sie morgens auch Brötchen zum Mitnehmen für Ihr Frühstück in Ihrem Ferienhaus. Hierzu füllen Sie bitte den Bestellzettel aus, der in Ihrem Ferienhaus bereitliegt und geben diesen bitte am Vorabend bis 20 Uhr an der Rezeption ab. Für Hotelgäste ist das Frühstück im Preis bereits enthalten.

Grillen

Aus Gründen des Brandschutzes ist der Betrieb von Holzkohle-, Gas- und Elektrogrills grundsätzlich nicht gestattet. Wir bitten Sie, auf das Grillen zu Ihrer eigenen Sicherheit zu verzichten.

Handtücher:

im Hotel inklusive. Die Grundausstattung der Ferienhäuser mit Hand- und Duschtüchern ist inklusive. Zusätzliche Handtücher erhalten Sie auf Anfrage gegen Gebühr.

Haustiere / Hunde:

Müssen bitte bei Reservierung mit angemeldet werden. Wir möchten Sie bitten, Ihre Hunde im gesamten Gelände immer an der Leine zu führen. Bitte beachten Sie, dass eine Zwischenreinigung nicht erfolgt, wenn sich ein Hund im Haus bzw. im Zimmer befindet. Natürlich ist dies aber auf Wunsch jederzeit separat hinzubuchbar und kostet € 30,00. Bitte berücksichtigen Sie, dass Hunde im Restaurantbereich nicht gestattet sind.

Jagdbeteiligung:

Verschiedene Treibjagdtermine sind im Voraus buchbar. Bitte erfragen Sie diese an der Rezeption.

Kaffee-Pads:

Für die Kaffeemaschine sind handelsübliche Kaffeepads erforderlich. Sie können diese auch an der Rezeption erwerben.

Kaminofen Ferienhaus

Das Kaminholz (Erstausstattung) stellen wir Ihnen gratis zur Verfügung. Sie finden einmal Kaminholz im Abstellschuppen. Weiteres Holz kann an der Rezeption erworben werden. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich getrocknetes Kaminholz verwendet werden darf. Das Verfeuern von Papier, Abfällen jeder Art und anderem Holz ist verboten. Das Verbrennen von nassem Holz kann lebensgefährliche Gase entwickeln! Für Schäden, die aus unsachgemäßer Handhabung entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Bitte am Abreisetag den Kamin nicht mehr anfeuern.

Müllentsorgung

Stellen Sie angefallenen Hausmüll, leere Flaschen, Papiermüll und Plastikmüll bitte einfach in Ihren Schuppen.

Nachtruhe

Das See- und Waldresort Gröbern liegt idyllisch in der Natur. Hier freuen sich viele Gäste auf ein wenig Ruhe und Entspannung. Wir möchten Sie bitten, die Nachtruhezeiten von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr einzuhalten.

Rechnung

siehe Check-Out

Reinigung Ferienhaus

Das Ferienhaus wird durch uns nach Ihrer Abreise gereinigt. Dafür erheben wir eine Endreinigungsgebühr. Wir behalten uns vor, bei starker Verschmutzung der Räume und Geräte diese Gebühr je nach Aufwand gegebenenfalls zu erhöhen. Gerne reinigen wir auch während Ihres Aufenthaltes. Inklusive Bettwäschewechsel berechnen wir hierfür € 40,00, ohne Wechsel der Bettwäsche € 30,00.

Reinigung Hotel

Ihr Zimmer wird täglich gereinigt.

Restaurant

Gerne können Sie Halb- sowie Vollpension hinzubuchen, die Rezeption nimmt Ihren Wunsch gerne entgegen. Für Tischreservierungen erreichen Sie das Restaurant Waldelefant unter der Tel.-Nr. 025.

Sauna

Die Panorama-Sauna (95° Celsius) mit Blick auf den See und der Saunagarten mit Außenschwalldusche stehen Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Ferienhausgäste können die Nutzung des Fitness- und Saunabereichs hinzubuchen. Die Sauna ist täglich von 14-22 Uhr eingeschaltet. Gerne schalten wir Ihnen die Sauna auch eher ein, wenn Sie an der Rezeption Bescheid geben.

Schranktüren

Einige unsere Schranktüren sind mit einem Push-Mechanismus ausgestattet. Bitte leicht gegen die Tür drücken, dann öffnet sich diese.

Service Ferienhaus:

Handtücherwechsel / Bedarf einer Zwischenreinigung bitte bis 12 Uhr telefonisch an der Rezeption ordern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen nach 15 Uhr keine Handtücher mehr liefern und keine Zwischenreinigung mehr vornehmen können.

Spielplatz

Der schöne Waldelefant-Spielplatz direkt neben dem Hotelgebäude steht Ihnen und Ihren Kindern kostenlos, jedoch auf eigene Gefahr zur Verfügung.

Sportangebot

Stand-Up-Paddling, Beachvolleyball, Fußball, Jogging, Bogenschießen, Bootsvermietung. Bitte holen Sie hierzu Informationen an der Rezeption ein.

Telefon

Für eine Amtsleitung wählen Sie bitte die -0. Die Rezeption erreichen Sie unter -000.

Wandern

Wanderkarten erhalten Sie an der Rezeption.

WLAN

In unser kostenloses und unbegrenztes WLAN-Angebot „seeresort“ loggen Sie sich bitte direkt ein und bestätigen die Nutzungsbedingungen – schon kann es losgehen.
Wohnmobilstellplatz 24 ganzjährig buchbare, modern ausgestattete Wohnmobil-Stellplätze. Im zentralen, Sanitärgebäude finden Sie komfortable Dusch- und Waschräume, WCs und ein Behinderten-WC, Münzwaschmaschinen und -trockner sowie eine Außen-Hundedusche. Die Buchung sowie die Nutzung des Fitness- und Saunabereichs sowie alle Mahlzeiten im Restaurant Waldelefant sind an der Rezeption buchbar.

Zahnbürsten

Zahnbürsten, Rasierer und Damenhygienesets erhalten Sie im Bedarfsfall an der Rezeption.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und sind jederzeit gerne für Sie da.
Ihr Team vom See- und Waldresort Gröbern